来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-23 17:18
能不能把自己的餐饮店开好,是评价一个老板的标准,而一家店好不好,也并不是单单看它的营业额!另外的话,评判一家餐厅,需要从多方面去分析,比如环境、服务、菜品等等,同样的,餐饮老板要是想把店给开好的话,也是有很多要注意的地方。那么,究竟怎么做才是的呢?
步、店面形象
目前,很多店面形象都在年年更新,即使是品牌连锁企业,不是在外部,就是在内部,做出不断更新的店面展示形象。迎面而来就是在店面形象模仿上的典型:整体店面包装采用暖色系列的红、黄色为主体,在内部灯光设计、饰品布置、价格说明等方面都做得很不错。整个店内,软环境氛围,虽然还有待进一步完善,但是整体还是达到一定就餐标准。
第二步、服务形象
服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上 面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。在进入餐厅迎面而来的时候,没有听到一位员工欢迎光临的声音,也没有看到一张迎来的笑脸,只有个人在屋里乱看,寻找属于自己的食物菜肴。但有一点其又学到了,就是吃前付费,领桌牌等待。
第三步、时间效率
在迎面而来等待食物到来的时间足足20分钟左右。庆幸自己不是吃工作餐,而是晚餐。这么长时间弄一份饭,如此算一下,十份饭的时间就是几个小时,再加之其他一些餐品,那么客人等待的时间就更长。
第四步、特色推荐
特色推荐,是给客户,特别是老客户一种新鲜感的表现。有时候,需要店内不断变换菜品风味,通过特色餐的推荐,来增加店内销量。一些初到的客户,有时候,也需要店内的推荐。对店内餐品不熟悉的情况下,客户往往会看着点菜。也就是,看着别人的餐品点餐。
第五步、标准规范
规范和标准的体现,在内是一种形象展示,也是走向正规化的一种表现。标准规范,不仅体现在人员着装、语言、行为动作、专业能力等方面,还体现在店内桌椅摆放、色彩搭配、器皿使用、纸巾、牙签、调味品的摆放、烹制标准化、桌清理标准化、餐指引标准化等方面
第六步、烹肴味道
餐饮企业,重要一个赢得长久客户的关键就是菜品的味道。吃饭除了环境外,很重要的就是餐品能不能抓住客户的胃。
总的来讲,餐饮人要是想把自己的餐厅给开好的话,在开店之处就要把店面形象做好,而每天顾客迎门的那一刻开始,也就要提供的服务,其实要说这怎么开店比较容易,不仅是要抓住顾客的胃更是要抓住他们的消费心理!