特色小吃加盟店如何吸引顾客

餐饮行业一直都是创业者们关注的对象，拥有巨大的商机和市场，因而，创业开特色小吃餐饮加盟店的创业者也特别多。但从另一个方面来看，餐饮需求又是复杂多变的，其消费口味和消省心理，都可能随着社会环境的变化而变化。

开特色小吃餐饮加盟店必需依据本身条件和环境条件，看清餐饮市场的发展趋势，选择恰当的促销办法，才有可能在剧烈的市场竞争中取得胜利。那么，特色小吃餐饮加盟店应怎样促销呢？

1、特色小吃餐饮加盟店从店铺自身运营来促销注重口碑宣传。

餐饮业有这么一句话：“金杯、银杯皆不如口碑”。餐饮业是一种人情味很浓的行业，消费者在某特色小吃餐饮加盟店得到了很好的服务，品味到高质量的菜品，就会成为它的义务宣传员。

价廉物美妙生财。

在我国，目前许多大酒店的餐厅都开设了自助餐系列，将大门向工薪阶级敞开，不再使人有一种“高处不胜寒”的感觉。从种种实例来看，价钱便宜对客人的确具有相当的吸引力，同时也有助于加速资金周转。所以，价廉物美不断为各阶级的运营者所认同。

勿强调什么都有。

什么都有就等于什么都不太出色，有句俗话***能表达这个意思——“样样通，样样松。 ”许多特色小吃餐饮加盟店在运营上出现问题，其中***大的问题就是菜式太多了。要晓得，菜单愈长，厨房相对就愈大，做菜愈费事，时间花得愈多。菜式越简单，才敢精选食材使单价下跌，损失少，出菜迅速，加快座位周转率，并使客人容易记住餐厅特征。

采取有针对性的服务。

服务员应对特色小吃餐饮加盟店所运营的食物和服务内容了如指掌，如食物用料、烹饪办法、口味特性、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等等，以便向客人作及时引见，或当客人询问时可以作出准确的回答。服务员在促销本人的食物和服务之前，要理解市场和客人的心理需求，对客人的习俗习气、生活忌讳、口味爱好有所理解，以便有针对性的引荐一些合适他们心理需求的产品和服务。

2、特色小吃餐饮加盟店从服务员角度来促销主动招呼客人。

服务员的主动招呼对招揽客人具有很大作用。

比方有的客人走进特色小吃餐饮加盟店，正在思索能否选此餐厅就餐，这时假如有一个面带笑容的服务员主动上前招呼，同时引客入座，普通状况下，客人即便对餐厅环境不非常称心也不会退出。当然，主动招呼不等于硬拉。有许多社会餐馆，特地在门口设一个服务员，拦过路人硬拉进去就餐，这反而惹起客人恶感，避而远之。

留心察看客人。

在客人就餐时，服务员要留意察看客人有什么需求，要主动上前效劳。有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯，他环顾周围，但服务员却没主动上前，客人因怕费事而不再要了。所以，服务员要留意在客人的咖啡杯、酒杯空了以后，立刻上前问客人能否再来一杯。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中，服务员只需看到客人杯子一空，马上斟酒，常常在用餐过程中会有屡次饮酒高潮，从而大大增加酒水的销售量。

注重销售技巧。

在不同场所略施促销小技巧会增加餐饮销售。如在客人宴请时，服务员要留意将酒瓶中***后一杯酒斟在主人的杯里，接着顺便问主人是不是再来一瓶。在为情侣效劳时，要抓住大凡恋人考究面子的心里，引荐一些高价菜并多多引荐饮料，常常不易遭到回绝。在销售饮料等产品时，留意不要以“是”与“否”的问句发问，等等。

行为艺术。

餐桌上的行为艺术当然不只仅表现在菜点上，更多地表现在厨师和服务员的扮演上。行为艺术成为一种时兴，餐饮业的绝技绝活扮演就是其中的一个流派。比方一分钟烹鸡，顾客就会瞪大眼睛看厨师是怎样手脚敏捷地杀鸡、去毛、烹制的，至于菜点的滋味倒是无关紧要的。

比方点茶。

客户投诉处理要周全。首先，要认真倾听客人的责备，冷静地处置，使客人停息怒气，并给客人一定的补偿，使客人平心静气地离去，而且愿意下次再来。

餐后服务暖客人。就餐后，客人除得赠品、优惠券外，布置一两个人为客人免费洗车（凭餐券或其它手续）事虽小，却能给客人减少许多费事，以此来增加客人对特色小吃餐饮加盟店的印象，从而更好的为餐饮店创造效益。

3、特色小吃餐饮加盟店从环境氛围营造来促销就餐环境。

心理学的原理告诉我们，人对外界事物的认识***初是以感觉开始的，它是其他一切心理活动的根底。

餐饮消费者走进餐厅，首先用各种觉得器官去感知四周的一切，用眼去审视、用耳去倾听、用鼻子去嗅，在取得诸多感性认识后，上升为理性认识，经过思想对所感知的事物作出评价、体验，能否取得好感只是霎时的事。因而，特色小吃餐饮加盟店运营管理者应努力为客人创造一个漂亮温馨的消费环境。

所有的事情只有用心去做才能得到更好的回报，特色小吃餐饮加盟帮助您成就更好地前景，市场一片大好。