来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-07-10 09:19
然而,企业在招聘过程中,往往更注重从能力角度对应聘者进行考察,想当然地认为只要具备了从事岗位工作的能力,就一定能从工作中获得满意感,酒水招商。
要降低员工流失率,需要在招聘时选择那些能够从工作中获得满意感的人。
其实,这种想法是错误的,“许多极赋天分的专业人士离开公司,是因为高级主管们并不懂得工作满意感背后的心理机制”。
工作雕塑:留住人才的艺术一文指出:“只要员工的工作和他们的深层志趣(deeply embedded life interests)互相契合,他们就愿意留下。”“深层志趣是人们长期拥有的由情感驱动着的各种激情,……深层志趣并不决定人们擅长做什么,但它能决定哪种工作让人们得到乐趣。在工作中,这种快乐常常能转化成对工作的投入;它能使人们对工作尽心尽力,并避免人们辞职。”“所谓工作雕塑,洋酒资讯就是将人和他们喜欢的工作匹配起来的艺术,这样的工作包含的活动能使员工真正感到快乐。”
由此可见,“深层志趣”对留住人才至关重要。
我们利用自身在人才测评领域的专业优势,专门针对呼叫中心客服人员定制开发了***适合岗位需要的性格测评工具,以此对每位应聘者的“深层志趣”进行测评,从而帮助该公司降低员工流失率。
但是对于外部应聘人员,要了解其“深层志趣”,就必须借助心理测评工具。