欧林雅：内衣导购的重要性

好的服务总是赏心悦目，亲切的笑容、适当的目光接触、合适的音量以及娴熟的业务技能都是一个内衣店导购必不可少的态度。内衣是女性的私密物品，和男装、女装不同，产品大多都是文胸、内裤等产品，导购也就更加重要，不能让顾客感到尴尬和不自在。

导购的任务是帮助顾客选择合适的商品，而不只是讲话给她们听。态度决定一切，很多店铺的回头客，都是因为导购的态度。一个合格的内衣店导购，除了具备良好的态度之外，***重要的就是业务技能了。内衣的分类，尺码，功能，面料，款式以及品牌本身的相关知识。除此之外，常见的问题也要知道如何解答，比如肩带经常下滑怎么办？睡觉时该不该穿内衣？什么颜色的内衣对身体好？怎么正确的穿内衣？这些问题会拉近你与顾客的距离，签单率也就会大幅提高。