来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-06-04 19:00
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注意细节教学是教师的事。你不能和它联系。为了管理好,我们仍然可以扮演老板的角色。例如,服务的核心,尤其是服务细节。我们的客户包括前来咨询的家长和学生,以及已经付款并正在上课的学生和家长。对于前来咨询的学生和家长,作为特许经营分公司的校长,千万不要表现出太浓的经营氛围。你应该是学术型的。与家长讨论的内容不应侧重于收费,而应围绕教学效果。对于已经交费的学生和家长,学生来上课熟悉的时候可以站在门口迎接,学生也可以站在门口送行。做任何事情的目的都是为了加强与家长的沟通。你必须知道,父母是***终会为钱买单的人。
建立评分系统评分系统以儿童的写作成绩为基础。孩子们每周接受一次写作测试,然后得分。对成绩进行横向和纵向的统计和比较,以确定教师的教学成果。有两个评分员。一个是家长,另一个是老师。老师给其他老师负责的班级打分。高分班的老师和学生都有相应的奖励,而低分班的老师则要有所反思。
建立一个完善的沟通与反馈体系由于信息不对称而导致的单方面或相互误解往往会产生矛盾。一般来说,消费者掌握的信息是比较片面的,所以为了让消费者(家长和朋友)及时准确地掌握信息,我们需要在家长、老师和自己之间建立一个完善的沟通反馈渠道,及时上传及时的信息,让家长对孩子的现状有一个准确的了解。
业务技能来源于实际操作,更像是经验。这些技能需要在操作中应用,这要求你足够灵活,不能机械地复制。