从待业宝妈,到年入100万,母婴店老板周娜的经营心得
我是浙江绍兴人,2016年在老家开了个
母婴用品店。经过2年多的经营算是进入了正轨,月营业额8万左右,年利润26万。
我是80后,大学毕业,原来在杭州上班,孩子出生后在老家呆够了,想出去上班。可是把孩子扔家里又不放心,带出去也没条件,在家找工作也没合适的,**就冒出来一个想法,也就是在家开个小店吧。
其实原本就有开店创业的想法,只是一直没有狠下心来,毕竟原来一直老老实实的上学上班,一点儿经验也没有。
**,我选择加盟一个成熟品牌
爱亲母婴生活馆,从开店前的选址,一直到店铺步入正轨都有总部的老师帮我一起做,帮我快速入了门。
经验不敢当,我说几点心得吧:
一、选址
母婴用品店若能傍着大医院,尤其是妇产医院,生意当然不错。不过,大医院周边通常也是商业中心,租金昂贵,投资少说也要数十万。
如果选址是社区,不仅要看居住人口,还要看“成熟度”。老社区出生率不够,新小区入住率不够。
建议选择大型社区,既有数万常住人口,又有建设中的新小区,能保证5到10年的婴儿持续出生量。具体在社区的哪个位置,要根据具体情况深入研究,好的选址等于成功了一半,**是值得多花些心思的。
二、品类丰富,品牌精致
母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求,但新手入行,开店面积往往不大。品种要配齐,品牌就要精选。
婴儿用品分类细致,每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量**的奶粉、纸尿裤,也不要超过5个品牌。品牌上得太多,资金占用量大,库存风险大。
经营者可制定“坪效”指标,即每平方米销售面积应带来多少销售额,若某些产品销量长期上不来,就要果断下架。
三、陈列分区清晰,引导流向
例如我的店有80多平方米,中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉,右侧靠墙是服装,店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰,相关联的产品就近摆放是基本原则。
纸尿裤是必需品,但利润低,放在**会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品,增加高利润产品的购买机会。
奶粉集中陈列,方便顾客对比选购。
婴儿日用品体积小,价格高,放在进门的地方,店员好照看,防止被人“顺手牵羊”。
新店开业时,一定要把奶粉、纸尿裤放在***显眼的地方,吸引顾客进店。
等有了稳定的客户群,就可以通过陈列,有意引导顾客流向了。
四、促销赠品要有“价值感”
促销活动可以调动顾客的购买欲。不过,促销门槛要合适,过高显得没有诚意,过低则投入太大。母婴用品店***常用的形式是购物达到一定金额后送赠品,赠品选择要有技巧。
奶粉、保健品有保质期,当保质期过半或跨年销售时,要赶紧促销出清,比如买三罐新鲜日期的奶粉,赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品,让顾客体验。
玩具也是常见的赠品,它们成本低,价值感高。
下面是母婴店经营的23句箴言
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01
婴儿用品分两块,一是人气商品区;一是利润商品区,别指望在人气商品区上产生利润那将事倍功半!
02
别问厂家:哪款是折扣更低的。而应问:哪**是***畅销的。
03
上货比对手快一点点。
04
外出服一路降价销售!不管是什么季节!因为外出服款式更新特快!
05
开婴童店不是做生意,只是做买卖罢了。想要卖得好,先要买得好!
06
婴儿用品大部分产品其实是可用可不用的,所以你要学会引导客户消费可不用的这一部分!
07
中**的妈妈是***有影响力的!
08
**商品别和客户讲价格。
09
纸尿裤和食品别做没有广告支持的新品。
10
常用商品是应该放在***里面的,许多新手都把常用的商品摆到门口,玩具类高利润的反而摆到里面,许多客户买完常用的根本不往里走了。
11
促销加赠品加积分加会员卡加购物袋,假如真没有东西好加,那就再加微笑!
12
人比地点重要,地点比产品重要,产品比价格重要,价格比引导重要,不是引导不重要,是因为大多数营业员不认为引导消费有多重要,所以引导在销售中显得并不重要!
13
懂行的人促销会连带促销别的产品,菜鸟促销只会促销商品本身!
14
开店有两种,一是靠头脑做,一种是靠数据做,现在的问题是很多店主不靠头脑做事,也不靠数据做事,他们只靠运气做事!
15
店里别用红颜色装修,红色会让人心跳加快,会加速客户离开!
16
孕妇是黄金客户,你应该用100%的精力来让她成为你的会员。
17
服饰是可以作为重点产品经营的
18
有没有看过奶瓶专卖店?没有!所以,奶瓶虽然很重要,但消费量并不多的!
19
只要有条件,尽可能开通婴儿游泳。
20
把积压的产品放在***明显的柜台,大部分人都把积压的产品放到货柜***下面!
21
把赠品用带子绑好,比只是海报上写:赠品是什么来得更有效果!
22
假如不懂营养基本知识,别去销售辅助食品。
23
店面别小于30平米!
这些就是我加盟爱亲母婴店后的一些心得体会,背靠大树好乘凉,个人也要跟得上学习和总结,这样才能在加盟总部的扶持下,事半功倍。
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