疫情下爆发的“智能客服”行业，是真商机0R昙花一现

2020年这场新冠疫情，让很多行业直接陷入停摆，但有些行业仿佛被按下了加速键，得以快速发展，其中“AI智能客服”首当其冲。

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危机之下必有机遇

AI智能客服因其无需人员、远程部署等特性，疫情期间被广泛应用于人群排查、通知、回访等领域，帮助防疫人员更好的开展防控工作。

同时，“AI智能客服”的衍生价值也被不断高效利用，比如针对企业员工在家办公，协助企业内部流程高效流转等。让“智能客服”从本就火热的企业服务市场中，脱颖而出。

眼光敏锐的投资者，早在疫情初期就看到了“智能客服”所蕴含的商机，签约代理，拿下了当地头部企业的意向订单。

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看清本质再出手

看到别人赚钱后，很多投资者也想迈入这个行业，又不清楚疫情过后，这个行业是否会陷入冷清？

其实要搞清楚这个问题，我们需要认清技术背景和市场需求。只要大方向正确，这行业就是趋势行业。就像2003年的非典，马云看到了疫情对实体生意的影响，同时更看到了电子商务的兴起大势。

从技术层面来说：

疫情防控突如其来，但智能客服却能在几天之内发挥效用，说明该技术能灵活应用于各种场景，而且可以快速有效的进行复制。

以华云天下推出的VSBOT语音服务机器人举例，在数十个行业、上千个企、事业单位的场景应用中，至少8成客户经过智能客服即解决问题，不再需要人工客服。

从市场需求来说：

2019年AI赋能实体经济预计贡献收入超570亿元。2020年，深圳预计在智能机器人产业增加值将2000亿，广州、重庆、南京、湖北等标定在1000亿。

从企业角度来说：

人口红利消退、人员成本逐年增高，跨部门、跨区域沟通协作难，效率低、相互推诿、职责不清，寻求规模化发展路径，降本提效首当其冲，而智能客服可很好的解决。

此次疫情将倒逼很多企业改变了以往的工作方式，不论是缩减人工成本，还是提升管理沟通效率，企业都在主动寻找和尝试解决办法，而这也给了智能客服更多的实践应用的场景。

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华云助你抓商机

针对AI，未来的企业分两类：

要么是提供AI的

要么是使用AI的

都会跟AI产生关系。

作为我们普通的投资人，没有技术和团队，如何才能抓住其中的商机？

华云天下推出的VSBOT智能客服项目，为您提供了多种合作及分润模式。

首先简单介绍一下华云天下，公司成立于2011年5月，拥有230余人的专业团队，研发和技术服务人员占70%，核心员工均来自百度、华为、朗讯、微软等国外***通信及互联网公司，十年以上行业经验，具有强大的技术研发能力。

目前所有产品拥有完全的自主知识产权，数十项软件著作权及发明专利，超过二十多个重点行业的成功实施案例，树立了行业标杆，兼具技术、产品与实施运营能力，客户覆盖广泛。

因为过硬的技术和在实际应用中取得的成绩，华云天下陆续成为阿里工业大脑战略合作伙伴、百度大脑燎原战略合作伙伴、科大讯飞、京东云PIUS品牌合作伙伴。

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招募城市合伙人

为了抓住智能客服的风口，华云天下计划加强渠道布局，在全国寻找***的合作伙伴，为您提供全方位的技术支持，一起拿下更多的项目、更大的市场。

只要你看好“智能客服”，拥有良好的市场运营能力就能申请成为合伙人。当然，如果你拥有汽车4S店、教育、酒店、餐饮、物业、物流、生产制造、泛家居、商业、公众服务等行业的客群资源，会更有利于你开展工作。

疫情的影响，对于多数中小创业者来说，原有业务可能真的坚持不下去了，但你要看到新的机会正在涌现，也许现在就是你转型的契机。欢迎你考察了解华云天下的VSBOT智能语音机器人项目，希望您能抓住机会，迎来属于自己的“春天”。