博克曼衣柜揭露10招留下进店顾客电话!

导购员手里拿着一张纸条追着顾客说：“先生，请留下电话号码。当顾客走到商店门口时，他说：“你不用打电话给我。我回去先考虑一下。导购员没有留下顾客的电话号码，只好沮丧地回到展厅。这种情况在终端商店中太常见了。如果客户不想留下电话号码怎么办？

一、为什么客户不想留下电话号码？顾客离开终端商店后，销售顾问与他保持联系的***方法就是打电话。然而，许多顾客不愿意留下他们的手机号码。为什么？总之，有六个主要原因。1、他们害怕被骚扰。发送垃圾邮件的保险公司、电信公司或其他公司害怕骚扰。他们担心汽车销售顾问还会通过电话或短信骚扰他们，影响他们的正常生活。2、怕失去主动性，担心销售顾问在给出电话号码后，随时可能接到销售顾问的销售电话，打乱他的决策节奏，失去主动性。3、怕泄露个人信息，电话号码也是个人信息的一部分，担心被泄露给他人，给自己的工作和生活带来不便。4、我害怕在不方便的时候接到电话，例如在开会、休息或其他不方便的时间接到销售顾问的电话，给客户带来不便。5、缺乏正当合理的理由；销售顾问询问电话号码时动作、时机、言语技巧僵硬，缺乏正当合理的理由。6、顾客并不真的打算买车。他们只是来看看。他们不是真正打算买车的潜在客户。他们也可能是那些担心暴露身份的竞争对手的伪装调查员，所以他们不愿意留下自己的电话号码。二、十招留客户电话号码，销售不跟进，***终也会空无一人。这是每个销售顾问都知道的基本销售常识。追踪的前提是尽量留下客户的电话号码。总之，有10种方法。1、我刚坐下来谈判时问的。从生理学角度看，臀部占人体的很大比例。大多数人都有一种惰性。一旦他们坐下来，如果没有紧急情况，他们不愿意很快再站起来。因此，在产品介绍完后，销售顾问一坐下就应该拿出电话号码记录本给客户填写。必须有一长串前一位顾客留下的电话号码。如果顾客看到别人留下的电话号码，会给顾客两个心理暗示。一是其他客户留下了电话号码。看来我也应该留下来，否则就不合适了。这是工作中的一致性。二是一坐下就填写电话号码，给他一种感觉，如果不填写电话号码，就没有机会进一步谈判。为了有机会和销售顾问谈判，他必须留下自己的电话号码。2、当顾客作出承诺时，当顾客向销售顾问作出购买承诺以了解价格优惠信息时，销售顾问应假装怀疑，例如，“你今天真的能做出决定吗？”为了证明他们所说的是真的，客户会给予肯定的答复。这时，销售顾问可以说：“既然你这么肯定，先留下电话号码。我来确认电话号码是否属实。如果电话号码不是真的，你一定是在骗我。3、当客户询问优惠活动时，当客户询问是否有优惠价格政策时，销售顾问可以假装说现在折扣比较低，可能需要一段时间。如果有，他必须立即通知客户，以便直接向客户询问电话号码，以便及时通知客户。4、在试驾过程中索要。试驾前，拿出试驾登记表，请客户填写个人身份证号码和个人电话号码。如不能办理试驾手续，将通知客户。这是公司的管理规定。客户只能填写电话号码，以便有机会试驾。5、与客户交朋友时寻求帮助。当他们发现自己是同乡或有共同喜好时，直接对客户说：“我们还是老乡。村民见到村民后，会多联系，留个电话号码让他们以后保持联系，“然后拿出手机，动作输入电话号码，让顾客说出电话号码。如果你发现自己有一个共同的爱好，比如摄影爱好者，你会立刻说，“哦，你也喜欢摄影，我也喜欢摄影。而且，你是摄影协会的会员。我们经常从事裸体模特的户外摄影活动。留个电话。下次协会举办活动时，我会邀请你参加。这很有趣，“就是拿出自己的手机，做出输入电话号码的动作，或者要求顾客以适当的方式说出电话号码。6、当谈到价格折扣时，如果客户要求销售顾问在价格谈判达到一定程度时向经理提出申请，销售顾问会耍花招，对客户说：“先生，如果我去经理那里申请价格折扣，您必须提供您的真实电话号码。等一下，我去找经理，如果你没有收到你的确认短信，经理助理会给你发个短信，他现在不会同意，客户只能提供真实的电话号码。销售顾问立即在客户面前将手机号码输入手机，并拨号确认。7、当再次交换名片时，销售顾问一般在顾客***次进店时将名片交给顾客。然而，在展厅内走动的过程中，无论是否丢失，顾客都有可能丢失销售顾问的名片。如果客户坐下时，销售顾问忘记询问电话号码，应及时拿出另一个电话卡给客户。如果客户已经有销售顾问的名片，他会说不需要。他已经有了。销售顾问应该马上说，“但是我没有你的电话号码。留下一张，“如果销售顾问主动将名片交给客户，即使客户拒绝接受名片，也会有获取利益和回馈的心理压力，这样他就可以根据销售顾问的要求给出自己的电话号码。8、当有机会中奖时，告诉顾客要。向顾客介绍产品后，通知顾客商店正在进行抽奖活动。抽奖是将一张印有顾客真实电话号码和姓名的小票放入彩票箱中抽奖，然后拿出小票让顾客填写。销售顾问拨打客户的有效电话号码时，同时拨打客户的真实号码。客户还将提供真实的个人电话号码，以便获得抽奖机会。9、在收到礼物时索要礼物。这家商店可以组织一些送礼活动。顾客收到礼品时，必须填写《顾客信息登记表》，然后将礼品发放给顾客。这种方法还可以获得客户的电话号码。10、如果不使用上述九种方法，而顾客要起身离开商店，那就太晚了，但我们决不能放弃。我们可以带着便条跟着顾客说：“先生，留个电话。我们一有优惠活动，肯定会***时间通知您。你放心，我在你休息的时候不会打扰你，我也不会无故打电话给你。如果你不给我留个电话，我们公司会认为我没有很好地接待你。如果我服务不好，公司考核部门会罚款50元。请留个电话。你看，我跟着你到了商店门口。如果我是你的员工，如此贴心地为你的顾客服务，你会怎么想？我们做销售不容易。留个电话就行了。”以上10种方式都是顾客通过电话和导购获得的。我们不妨试一试。