专访希沃创新背后的故事--对话总工程师侯旻翔

    我想，是人。

    是埋头实验室攻克一个个技术难关的研发人员、是把用户体验看得比天大的产品经理、是对待用户如老朋友的服务团队……正是这些始终专注、用心耕耘的希沃人，才有了今天的希沃。

    故事无需躲藏，这档专访栏目由此而生。我们将深度对话硬件研发、软件设计、产品经理等希沃人，还原希沃与用户共同成长的故事。

    在***期中，我专访了希沃研发设计工程师里的元老级人物--侯旻翔。他历经希沃从创业成长到行业引领者的全过程，几乎主导和参与了希沃硬件设计上的一系列变革性创新和突破。

    初次见面，我便深深感受到他希沃人身上独有的气质，谦逊低调、待人和善，坐在他面前丝毫不会有见大佬的紧张感，因此我们都习惯叫他一声“侯哥”。于是，在轻松的氛围中，我们的谈话从他***熟悉的，希沃多年的行业创新故事开启。

    超越自己铸就的高峰

    「你别看现在PC模块化设计、安卓/Windows双系统双保障、镀膜防眩玻璃这些，基本都是行业标配了，但希沃刚进来这个行业的时候还不是这样的。」

    2010年之前，交互智能平板正处于定义阶段，那时候的机器其实就相当于把PC和电视合在一起，成为可以书写、并且像电脑一样操控的大屏。

    但当时，行业里还基本上是把那种大的DIY电脑主机（PC）整个装进去机器里面，而PC是经常会死机的，稳定度不如电视，所以装进去的PC就会很麻烦，经常出问题。维修的时候要把整台机器拆掉，相当复杂，也给用户造成很大的困扰。

    「所以，当时我们就想到，要把PC单独做成一个模块，独立于机器，插进去还能随时弹出来，即插即用。」

    于是国内**PC模块化设计便诞生了。模块化的设计，不仅很好地保障了PC运行的稳定度和提升了维护的便捷性，而且让整个生产、供应链环节得到了极大的提升。而当时，希沃将模块化设计的接口定义全部独立做完，并形成的标准，也为后来行业模块化规范铺平了道路。

    希沃推动行业的创新故事让我兴味盎然，于是在我的请求下，侯哥便又娓娓道来。

「我们很早就深知，教学场景的背光一定是得我们自己来做才是***合理的。」

    早些年的时候，行业里普遍用的交互智能平板的屏，跟电视的屏一样，整片都是从韩国三星买的，屏由液晶和背光组成，因为液晶本身是不发光的，所以得靠后面的精密的光学系统，也就是背光，给液晶提供光源。

    而韩国厂商提供的“液晶+背光模组”大多用于电视机行业，功能设计上更加偏向动态图像，而教学场景无论是书写、课件、图片都更加偏向静态图像，因此两者在背光设计上侧重点和要求都不一样。教学场景对亮度、对比度、均匀度等光学品味参数要求会更高，但对色彩鲜艳度的要求相比电视机会低些。

    「电视机的图像相当于一个姑娘化了妆，比如它的绿色可能会单独给你强调绿色，而教学场景，我们更需要真实，你不能失真。但电视没关系，是给你看着高兴的，两者的思路是不一样的。」侯哥形象的比喻让身为文科生的我秒懂，他总是有这种化难为易、化繁为简的能力。

    为此侯哥和团队很快便决定，要为教学场景设计专属的背光。得益于母公司视源股份的技术储备，侯哥很快便组建起团队做出了更适合教学场景的背光，但随后却面临数百万模具费用的困境，这对当时的希沃来说可是不少的一笔费用。在评估成本和长期的效果后，希沃***终还是咬咬牙踏出了这一步，而从后来的市场反应来看，这无疑是极为正确的决策。

    由于国外的劳动力成本要比国内贵上不少，再加上原有的“液晶+背光模组”要兼顾不同行业的功能需求，价格自然就会贵上不少。凭借更适合教育行业的性能和更优的性价比，这一创新让希沃交互智能平板的市场占有率迅速提升，继续巩固着行业领头羊的地位。

    深耕教育信息化行业近十年，希沃带来的深刻改变和引领行业的创新不计其数，“PC模块化设计、专属教学场景的背光设计、Android+Windows双系统、更为环保的镀膜防眩光玻璃、一键开关机、十点红外触控、电容+电磁技术……”一路走来，希沃不断超越自己铸就的一座座高峰。

    抄不走的竞争力

    「那希沃在不断超越自己的过程中，什么是***重要的？」

    「用户体验永远是***重要的。作为工程师，产品是我们与用户沟通的媒介，真正用心打磨的产品，用户是能感受得到的。」侯哥脱口而出，十分坚定，这是他骨子里的信念。

    说话间，侯哥已经拿起桌面上笔给我比划，「比如说，笔尖写在大屏玻璃上的感觉，我们就会反复地测试，需要多少力让笔走动是***合适的？装个麦克风在笔上看摩擦发出的哪种声音是***舒服的？笔尖用什么材料更好……」

    一个小小的笔尖的研究就涉及到许多人体工学、设计人体心理学等数十种不同元素的组合研究，而正是这种不显眼的细致研究、常人难以感知到的东西，或许才有了用户可以感受到的良好书写体验。

    技术别人抄起来可能容易，但这种用心或许才是希沃抄不走的独特产品竞争力吧。

    「时髦不见得是对的，真正的是要用户用起来舒服，也不给老师惹麻烦，这才是***重要的，并不是说你很先进就很好，很漂亮就很好。」侯哥补充道。

    希沃必须有办法

    希沃成长的历程，也并非总是一帆风顺的。

    「我们遇到过许多困境、挑战，甚至是行业难题。比如，水雾，行业的一大难题。很多厂家会说，希沃都没办法，我们也没办法。」

    因此，「我们必须，做到别人做不到的。」

    交互智能平板的前面，有一层防眩防爆钢化玻璃，当里面的温度和外面的温度相差过大，空气又比较潮湿的时候，就容易在上面产生水汽，尤其是五六月份回南天的时候。

    「大概四年前，我们花了很长的时间，想了很多办法，对机器的材料、热源分布、结构设计进行重新研究和设计，做了不记得多少实验，**总结出了一份数百页的研究材料，才终于克服水雾的问题。现在再难的机器，希沃都很少会有水雾问题了。」

    我想希沃能一直保持***的位置，或许并不是一路的顺风顺水成就了我们，而恰恰是一路上踩过的坑、遇到的无数挑战才造就了这个战斗力十足的团队。当他们秉承为用户服务的精神，直面挑战，负重前行，我想应该没有什么是这群人战胜不了的吧。

    奋斗的意义

    晃眼七年过去，回想起当初进入教育行业，侯哥十分感慨。

    「我父亲是一名物理老师。我从小和我弟都非常喜欢捣鼓电子产品，大部分的时间都泡在父亲学校的实验室里。而在大学报考志愿时，当然也毫不犹豫报了电子专业。」

    凭借着这一份与生俱来的热爱，毕业后，侯哥在当时的老牌电视机厂商厦华、万利达都做过电视机整机。后来，进入CVTE（希沃母公司）厦门办，研发电视板卡。当2011年CVTE开始寻求业务突破，发力整机研发后，于是有着丰富整机研发经验的侯哥，便离开家来广州帮忙了，而这一忙便是七年过去了，希沃也从初入行业成长为教育信息化行业的佼佼者。

「是什么让你坚持在广州和这个行业这么多年？」我好奇地问

    「就是觉得做教育这个事情，很有意义。」

    在刚来广州的前两年，嫂子和孩子都还在厦门，对侯哥正在从事的新事业并不了解，直到有**，嫂子给侯哥打电话时聊到：“你知道吗？现在学校可先进了，有个好大的屏幕还能在上面写字。”

    当嫂子在侯哥的请求下，一个个字母，仿佛一段美妙旋律般地念出“s-e-e-w-o”时。「你知道那种感觉吗？你的女儿在那里上学，用的就是你自己做的产品。」