来源:加盟网 编辑:店小二 2019-05-08 11:07
海豚思维常见问题
孩子在哪里上课?
使用电脑(支持windows7及以上设备、macOS)、iPad(iPadAir及以上设备)、iPhone(iPhone6及以上设备)上课,报名后可在官网或AppStore下载上课软件,安装注册后即可进入班级。
每堂课多长时间?
每堂课40分钟(中班30分钟),课前10分钟可进入课堂,老师会和孩子进行沟通和复习上一节课所学知识。
上课时间如何安排?
可选上课时间:下午17:30-晚上20:30(工作日),早上08:30-晚上20:30(周六日)。系统课程每周两节,具体上课时间请与班主任沟通。
上课时需要家长陪同吗?
课前需要家长帮孩子调好上课软件和设备,课中大部分时间不需要陪同。
每期课程老师是固定的吗?
每期课程老师是固定不变的,如果任课老师临时有事请假,会安排其他老师代课。
临时有事要怎么请假呢?
孩子临时有事,可在课前向班主任请假,每月限请1次假,后续会为孩子单独补课20分钟或到同进度班级插班补课。若未提前请假,可通过看回放完成学习。若连续4次(含4次)以上不能上课,请事先和班主任提出长假申请,为孩子重新排课。
是否可以申请调班?
因时间问题或孩子无法适应当前课程难度,可以和班主任沟通调班。
购买课程后是否可以退费?
购买正课的家长可以享受免费试学活动,在试学期内申请退费,我们将全额退款,不同的课程包享有的试学次数不同,具体如下:
若课程包为24个课时,无试学机会;
若课程包为48个课时,有2节课的试学机会;
若课程包为80个课时,有4节课的试学机会。
试学期外申请退费,扣除已完成课节费用和教具成本后,将为您无条件退还剩余金额。