来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-03 17:13
我们要想维护好客户,还缺一个很重要的环节,那就是定期的会员满意度调查,就爱婴优品母婴店来说会员的满意度尤为重要,我们经常会遇到几个妈妈一块聊天无非就是说自己孩子用的什么牌子的奶粉,在哪一家母婴店买的,那家店怎么怎么样?
别看这些妈妈只是随便说说,可是对于母婴店来说却是一个口碑传播的过程,如果你的产品有问题,员工的服务态度很差,客户投诉没有得到解决,这些不好信息从这些妈妈的口中说出来这意味着你不是失去一个客户,你有可能因此失去一批甚至更多的客户。任何一个人在社交的时候都想要得到别人的肯定。爱婴优品进口母婴。
相信在未来的几年,母婴市场***还有很大的机会,在二胎放开、屌丝经济向白富美、高富帅经济升级等诸多因素下,这些在很多人看来是无关紧要甚至是空穴来风的趋势,却真实的在改变整个社会。服务经济时代,不同的人对“服务”的理解不同,而口碑营销在母婴行业将是一家母婴店成功的关键因素。
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