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如何才能做好母婴店的培训

来源：未知编辑：特许加盟榜 2020-06-05 21:22

开母婴店创业都是为了赚更多的钱，那么如何才能赚更多的钱呢？其中涉及的因素有很多，如母婴店的产品质量、店员的服务体系、店铺的开店位置、店员的销售能力、培训等，今天小编就来谈谈其中的一项重要影响因素——培训。

培训是否到位，直接影响着店面的业绩，如何才能做好母婴店的培训？一般母婴店的培训对象都是店长和店员，所以接下来先谈谈店长的培训，店长的培训主要是训练店长的管理能力和统筹能力。

1、对店员的管理能力，如：排班管理、人员分工、业绩考评等

2、对店面的管理能力，如：货品上下架管理、库存管理等

3、宣传促销的策划能力，如：促销活动的策划、店内店外的宣传规划及布置等

4、数据洞察的能力，如：畅销品与滞销品、客单价、走量品、利润品等

如果母婴店的规模较小，没有店长的话，那只能由创业者自己兼顾，就需要不断学习积累，达到赚钱的目的，而没有店长的母婴店那么店员的培训就很关键，店员的培训主要是训练店员的销售能力。

1、店员的销售技巧，如：销售口径、卖点提炼、一对一演练等

2、店员的异议处理能力，如：售后问题处理、现场销售异议处理等

3、店员对客户的关系维系能力，如：对老客户的关系维护技巧等

专业度，是顾客信赖我们的关键，加强专业度的培训，比如奶粉奶瓶卖点、纸尿裤卖点、服纺产品卖点，如果条件允许的话，可以为导购明确分工，要精而不泛，整理好统一的话术，每天总结所遇到的问题，并进行话术改进，与此同时遇到各类问题，小到一个针线纽扣的问题，都要重视起来，给客户相应的补偿，让消费者体验到贴心的服务，进而才可能成为忠实会员。

门店老板可以每天下班前有个总结及改进建议的小会，不断取长补短，另外如果专业知识的确有限，销售话术也遇瓶颈、盈利渠道狭窄，就要多参加学习，创业者自己、店员要参加总部的培训，像美贝美妈母婴加盟品牌，每个月都会有大大小小的各种免费培训，帮助加盟商成长学习，能更专业的经营好母婴店。

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