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母婴店如何实现吸金目标
来源:加盟网
编辑:加盟君
2021-04-08 10:21
我们正处于信息化快速发展的时代,不管是针对商人还是消费者,所要看重的都是利益之间的联系,开母婴店的创业者则需要加深对产品以及服务的深刻理解,消费者则需要在产品与服务多重结合之下找出较适合自己的方式,而为了迎合消费者的需求,母婴店又该如何去吸金呢?
母婴店如何实现吸金目标
一:初印象要深入人心
顾客进店,除了被商品展示吸引,较能带动消费者情绪的就是门店店员的服务态度,店内员工除了要保持热情,目光接触的时候要亲切,当顾客没有要求的时候,要距离两步远距离,但是也不能忽视顾客需求,注意细节。
二:了解需求就要注意细节
当消费者在选购的时候,店员也不能忽视观察的细节,不管是从话语还是消费者驻足的产品地点,要分析出消费者的需求,了解购买动机,挖掘用户需求,促成产品销售。
三:了解产品并给予意见
销售产品却不了解产品相关知识,这简直是母婴店的大忌,所以一定要熟悉产品相关信息,并且还要有规范化的培训,就比如行业前沿母婴连锁企业爱亲母婴,会有导师到店培训,让店员对母婴相关知识都有一定了解,在日常销售中,派催乳师、育婴师到店,不仅能够解决消费者遇到的育儿问题,并能够给予建议,增加消费者对门店的信任度。
四:售前售后态度持恒
不管是在出售产品之前,还是解决售后问题,都要求母婴店快速并且认真负责地去解决,这样不仅有助于门店长久发展,还会让消费者感觉到被重视,后期也会继续消费,并极有可能介绍他人进店消费,增长店内客流量。
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