那些年所发生过的“跨界”事件与我们的生活息息相关

“跨界”这个词并不新鲜，早在2014年由腾讯网旗下专注报道TMT的腾讯科技频道策划编写的《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》一书就有提到过。而***近，一篇名为《大润发创始人离职：我战胜了所有对手，却输给了时代！》再度重燃“跨界”这个话题，并迅速刷爆微信朋友圈。人们纷纷感叹，“未来没有稳定的工作，只有稳定的能力……未来只有一种稳定，是你到哪里都有饭吃！”

 

那些年所发生过的“跨界”

行业里，存在着无数的企业，有初创企业、有成长型企业、有成熟企业……它们有的如昙花一现，刚诞生没多久就悄无声息的死亡了；有的历经数十年商海沉浮，却在一夕之间轰然倒塌；也有的不声不响，却做成了“百年**”。它们的成败，过去我们很少去关注，一切都认为是理所当然，后世的学者们会为我们找到答案。但这些年，被那些称之为“跨界”企业所搅弄的商业事件却牵动了我们逐渐麻木、疲软的神经。猛回头，那些年所发生过的“跨界”事件竟与我们的生活息息相关。

按照传统的商业逻辑，**数码相机品牌——尼康如果会被打败，也只能是索尼/佳能等同行。没想到，到**打败它的居然是另一个行业——智能手机。

曾经手机行业的“**”——诺基亚以为自己已无对手了，却被做电脑的“苹果”以**触屏的智能手机给干掉，而且还无还手之力并***终落得被收购的命运。

打败口香糖的不是木糖醇，而是微信、**荣耀。君不见超市收银台的消费场景，过去顾客在排队缴费的时候无聊就往购物篮里拿上两盒口香糖，而今天大家都在看微信、刷朋友圈和玩**荣耀。

迟早让单车铺子歇业的不是电动自行车，而是“一块钱，随便骑，骑到任何地方，停下，锁车就走，不用管”的共享单车。

康师傅和统一方便面的销量急剧下滑，但它们的对手真不是白象、今麦郎，而是美团、饿了么这些新兴的互联网送餐平台，是散布在城市里的各种美食作坊。方便面质量并未出任何问题，只是外卖服务太便捷了，于是大家就改吃外卖了。

美团是做外卖的，滴滴是做打车的，两者井水不犯河水。忽然有**，一则“滴滴骑手招募令”在网上曝光，打车起家的滴滴竟然要和美团抢送餐的业务了。美团怒了，也宣布要进军打车业务。为了抢夺司机资源，美团给前2万报名的司机（北京是前5万）将享受3个月0抽成的优惠。

……

就在今年3月份，一则《顺丰砸了一个亿和耐克出联名款啦！快递史上***潮工服》的文章瞬间成了各主流网络媒体上的“今日头条”。联想到之前美国的快递公司DHL曾与明星潮人***爱的IT新宠Vetements “联名”推出过员工T恤的潮牌，好事之人不禁猜测，会不会快递公司也会“跨界”进入服装行业呢？

逃离“舒适区”

对于未知，人们更多表现出来的是恐惧。一个“跨界”显得多么的出其不意，让身处“舒适区”的企业突然变得茫然不知所措，留下来的就是无奈和悔恨，却鲜有人去反思自己的错误，反而将一切失败归咎于时代。我们无法去苛责他们“没有责任心”，如果你认同所谓“跨界”的说法，那你肯定也掉进了一个陷阱——思维盲区和思维定势，自然也从未想过一个关于“生态思维”的概念。

A.思维盲区

康师傅和统一方便面的销量急剧下滑并不是互联网送餐平台的错，而是企业领导人存在一个思维盲区。方便面的历史可以追溯到“二战”时期，战后日本食品严重不足，一般人饿得连薯秧都吃。在那个时代背景下，安藤百福发明了世界上***包方便面——“鸡肉拉面”。作为一种***便捷的食品，方便面大大提高了人们进食的速度，从而为日本繁忙的战后重建工作节省了更多的时间以投入生产劳动。在上世纪80年代中期，中国与50年代的日本处在一个非常相似的经济重建期，所以方便面市场空前繁荣。当代中国早就进入了消费升级和产业转型的时期，在食品饮料行业影响**的就是人们健康理念的迭代。特别是随着中产阶级的崛起和公共健康意识的觉醒，人们越来越关注食品安全卫生问题了，而以方便面为代表的强加工型、含大量添加物的（油炸）食品则被视为“垃圾食品”。再说，中国人民现在也有钱去购买和享受那些散布在城市各个角落的美食了。所以，如果康师傅和统一方便面的企业领导人一定要就自己的失败归咎于时代，那就未免显得可笑了。

B.思维定势

是谁告诉过你做快递的企业就不能做服装？“隔行如隔山”——这是千百年以来人们从日常工作和生活中所总结出来的“至理名言”，过去这句“名言”也一再地被验证。久而久之，人们就形成了这样的思维定势。但近百年来，随着西方管理思想的发展与成熟，许多国内外的跨国企业开始尝试多元化战略——从相关多元化到非相关多元化。人们陡然发现，虽然隔了行，但只要想跨行，将其他行业里的人才招募过来就能够成功。渐渐的，“隔行如隔山”不再是一句“至理名言”了。就像前文谈到的美国快递公司DHL，既然Vetements可以在巴黎时装周上展示包含DHL企业Logo的时髦版“快递小哥”造型，为何它就不能找服装公司设计和代工生产属于自己的服装品牌呢？同理，既然美团外卖要骑着电动摩托上门送外卖，为何就不能顺手帮附近的用户送个快递呢？如果是你开着车送的外卖，那凭什么在送完外卖后不能让乘客搭个顺风车呢？所以，不要奇怪送外卖的美团跨界“打劫”了滴滴打车，以后更不要奇怪美团可能进入市内快递领域。反正都是送，送吃的就是外卖行业，送物件就是快递行业，送人自然就是出租车行业了。突破人类固有的思维定势，人们总能找到这么一个“隧道”打通这座“山”。

C.生态思维

每个人生活在这个社会，都绝不可能不与身边的人发生各种联系，没有谁是一个孤立的个体存在。“一花一世界，一叶一菩提”——哪怕是一粒沙尘都可以和它周围的事物构成一个小型生态系统，更何况是企业所处的复杂行业环境。生态有大小之分，以服装行业为例，我们可以将其产业链看成是一个“大”型生态系统（流行咨询搜集、处理→新款式设计、面料研发→产品开发→样板试制→生产制造→品牌销售→零售商→终端消费者）。在零售商和终端消费者两者之间，又有了快递、电商、软件和金融等行业企业介入其中，它们又在局部构成了一个“小”型生态系统。既然品牌销售商和零售商有直接关系，它们同属一条产业链，那为什么却将与零售商有直接关系的快递企业视为“异类”呢？品牌销售企业可以“吃掉”零售商，快递企业同样可以“吃掉”零售商。换言之，同在一个生态系统中的企业都互为竞争关系，也互为合作关系。资本，因为其天然存在于所有商业生态环境里的每个组成部分中，并在各个部分间自由流动。所以，以资本作为手段跨界“吃掉”任何企业都不奇怪，就像大润发被马云的阿里巴巴“吃掉”一样。

总结说来，跨界本质上其实只是同一生态系统中企业与企业的博弈而已。只不过，这种博弈不同于以往任何一个时代，它扫清了思维的盲区，突破了思维的定势。

向“野蛮人”学啥

华尔街称那些不怀好意的收购者为“门口的野蛮人”，对原有行业的企业来说，那些跨界企业大抵也被归于“野蛮人”行列。为了防止这些“野蛮人”跨界，企业领导人在实际经营企业的过程中需要切实体会并笃行以下三点：

***，要明白现代企业正处在并将长期处在一个极具复杂和动态的社会环境中。作为无数企业中的一份子，在时间“温水”的浸泡下，很难有人能一直保持足够的清醒和危机感。虽然专家和学者一再强调环境是变化的，但人们往往忽视外界宏观环境的变化而关注微观和局部的竞争。过去，我们分析企业外部环境的四大影响要素——政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）往往是随时间缓慢变化着，对于一直生活在这其中的人们来说，就如同“温水煮青蛙”。恍惚间才发现，原来企业的外部环境已经发生了如此大的变化。就像上文所提到过的方便面企业，影响它的外部环境均发生了重大变化。政治方面，因为近些年“三聚氰胺”、“苏丹红”、“地沟油”、“假鸡蛋”等一系列食品安全事件接连被曝光和查处，2015年4月24日被称为“史上***严”的食品安全法《中华人民共和国食品安全法》审议通过；经济方面，近些年中国经济一直保持高速增长，2017年国内生产总值（GDP）达到827122亿元，比上年增长6.9%，全国居民人均可支配收入25974元，扣除价格因素，实际增长7.3%；社会方面，进入21世纪后中国形象片频频在美国纽约时代广场上亮相，一部美食类纪录片《舌尖上的中国》掀起了全民对中国美食的“追逐”；技术方面，中国是互联网技术应用***发达的国家，它深刻地改变了传统行业的商业模式和逻辑。

第二，万物互联或将引发“蝴蝶效应”颠覆整个企业的生存业态。由科技先驱和3Com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫提出的“万物互联”概念是指“随着越来越多的事物，人，数据和互联网联系起来，互联网的力量（实质上是网络的网络）正呈指数增长。”而这里，我们所指的万物互联还包括商业运行过程中的一切关联行业、企业以及人所共同组成的生态系统。警惕万物互联下的一切微观变化，竞争对手不再是同行，也有可能是你的服务提供商或上下游合作方。就像快递公司，当它的规模达到一定量的时候，完全可以让分布在全国所有省市甚至乡镇的无数公司员工/外包方直接穿着***新潮的服装进行展示。于是，在服装制造代工厂的帮助下，快递公司切入服装行业变得并不稀奇。接下来，它也可以向上求索，进入化纤行业——服装行业的上游。

第三，不容忽视的资本与控制权之争。现代企业大多数都是按照股份多少区分权益，这就给以资本为力量的企业提供了控制其他企业的机会。一般来说，在企业的全部实收资本中，某种经济成分的出资人拥有的实收资本（股本）所占企业的全部实收资本（股本）的比例大于50%就可以取得**控股权。但也有许多股份较为分散的企业，资本力量并不需要取得50%以上股份。按照常规的公司治理逻辑，只需要成为大股东就几乎能控制整个企业，大股东的意志几乎就代表了**的决定。2017年，企业界***受瞩目的“万宝之争”还历历在目，虽然**的结局带有浓烈的中国特色。所以，为了防止资本的僭越，为了防止企业控制权旁落，股权**不要太过于分散。即便为了企业更好的发展需要分散股权，也需要对资本市场保持足够的警惕。