妮欧甲艺：小美甲加盟也能做成大生意

这是一个市场大、增长快的行业。没有巨人的影响，小投资者有机会，但它也是一个野蛮的增长行业。如何为这个行业制定规则？在接受“风投国”采访前一个月，妮欧甲艺一口气签署了21项特许经营协议，使公司在2013年拥有数百家门店。如此迅猛的发展让创始人田千里大吃一惊。他计划调整策略，设定门槛，通过对门店位置和人员的筛选，选出***合适的加盟商。

2012年10月，田千里在倡导服务业理念后，分析了美容业“美发、美容、美体、足浴”四大方向的利弊，发现只有美甲还没有完全杀掉。经过一段时间的调查研究，田千里开了一家“中国模型”模型店进行检测。经过不断改进，他开始推广特许经营。

中国模式：70%的日本模式+30%的美国模式

田千里早在上世纪90年代就担任国美总经理，1993年成为中欧商学院首批MBA获得者。2008年创业后，这位老将进入化妆品行业，期间获得了国际知名风投的投资。

在田千里眼里，美甲行业是一个极具发展潜力的行业。他基于以下判断。首先，市场非常大。美甲作为细分行业，商业价值超过200亿元；二是增长迅速，是继美容、美发、服装之后的一个新兴行业，在达到中国中等收入水平后增长非常快；三是，体验服务没有互联网的直接影响，但可以用互联网来服务，但它本身是互联网无法替代的；第四，如果选择一个好的行业来创业，就不可能有巨人，而钉子就是这样。

“一旦你遇到一个巨人，那是一件非常悲哀的事情。田千里说，就像你在网上遇到蝙蝠一样，你无法得救；线下的巨头们会“采取各种手段包围你”。美甲行业没有巨人。全国有美甲沙龙78万家，开设连锁店100-200家，是中国***大的美甲品牌。事实上，这个行业是分散和草根的。这基本上是野蛮的增长。大多数时候，美甲师觉得自己赚钱了，就会自己开业，长期处于“低再生产水平”。

田千里当时觉得，要想扎根这个行业，就必须到国外去考察。他去了美国、日本、香港、新西兰等国家和地区“借鉴经验”，因为他觉得“人民的昨天就是我们的今天”。世界各地的美甲店基本上都采用日本或美国的模式。所谓美国模式是指美国的美甲店面积非常大。几乎每个社区都有一个，小的有100多平方米，大的有300多平方米。手足护理占一半。由于西方人会受到足部裂痕的困扰，所以在商店里足部护理的比例非常大，很多男性光顾美甲店。美国人对设计感没有这么高的要求，但他们喜欢用冲击感来炫耀色彩。因为需求旺盛，每个社区都有这么多的店铺，他们生活得很好，也很赚钱。其核心是30米左右的日式店面，注重其核心的设计。它很漂亮，与衣服、眼镜、珠宝和手表有多种搭配。定期举行时尚新闻发布会，由专业美甲设计师发布美甲设计作品。各种指甲有很多变化和选择。

田千里在吸收美国模式和日本模式优点的基础上，创立了中国模式。”我们离日本比较近。我们有一颗细腻的心，一种东方的感觉，以及保守而温柔的色彩。”此外，田千里也希望自己的美甲店更符合中国人的理念，“我们学习美国的规模和效率，但从细节和美甲本身来看，我们还是需要学习日本的感觉艺术与设计。所以我们是70%的日本和30%的美国。我们的精髓是中国人。”

双品牌战略

作为中欧商务营一期营长，田千里创业更加灵活。他高度赞扬埃里克·赖斯的精益创业精神。他认为，所谓“精益创业”就像一个科学实验。首先，我们有想法，然后我们需要形成文件，然后我们需要形成实验室的结果。经过小型和***终的测试，我们可以进行大规模生产。这个过程就是探索和降低风险的过程。

经过反复测试、推广和加盟，田千里决定针对不同市场推出双品牌战略。”“妮欧甲艺”瞄准30-50平方米的社区、小商务区、小办公区，设计相对规范，更贴近消费者；另一个品牌千手易生定位在100多平方米的会所或大型时尚区，希望在当地形成品牌效应和规模效应，从而形成装修风格也是一店一设计。千手宜生的风格有三个方向可供选择：上海风格（上世纪三四十年代老上海的风格）、法式宫廷（相对奢华）、英美田园（自然舒适）我们有专业的设计师购买家具并独立设计。气氛不同。像餐厅一样，有许多低级大厅和高级客房。”创办人田千里告诉创艺邦，千手易生大多使用单人房和相对半封闭的区域，这些地方比较私密。妮欧甲艺的核心是降低成本，提高加盟商的投资回报率（ROI），同时保持美观。

加盟商怎么能投资15万元把这家店开得很好？这个问题从一开始就是品牌建设者必须克服的关键问题。”你应该让更多的人享受到开放的加盟方式，享受一站式服务。”田乾利说，“很多人都是自己开的店，所以学习成本比较高，学习曲线也比较长。由于缺乏批量采购，很多东西都不划算。特许经营人想开一家像样的商店。与我们的合作相比，加盟商的投入很大，因为他不理解，可能会出现更多的问题。”

妮欧甲艺不收取特许经营费，但提供一揽子解决方案。二三百个子项目，从系统到培训，从设备到后台，从服务到管理，大部分环节都必须提供。不过，为了减轻部分投资者的负担，可以自行选择一些解决方案，从而减少一些不必要的投资。”其实质是减少投资。***常见的商铺，30-40平方米左右，12万-15万元就能完成。后续将提供培训服务和规划，包括在线推广和o2o排水。后期的O2o是免费的，培训程度低。品牌公司通过提供消耗品获得后续收入。

关注标准化链

田千里想通过标准化改变这个行业的现状。他希望这个行业能够快速发展，只有这样，妮欧甲艺才能脱颖而出。妮欧甲艺的标准化体现在几个方面。

首先，制定安全标准。手和指甲是人体器官。其实，国际上对安全标准有很高的要求，但国内美甲行业的要求并不高。用一次性棉线球、棉球促销用一次性棉球。成本不高，但效果很好。

第二，削弱美甲师。这个行业严重依赖美甲师，妮欧甲艺为美甲师提供半成品。这个概念和麦当劳一样标准化，类似于面包和牛肉饼，只需要在现场加工。这样可以提高效率，减少对美甲师的依赖。

第三，营造店内氛围。美甲店的***功能应该是社交场合，不仅要与美甲师沟通，还要与同龄人交流。因此，要不断完善连锁体系，营造这样的氛围。通过灯光、氛围、家具、色彩等设计元素，设计师团队在装修店面时会综合考虑这些因素。

第四，创造时尚感。”有了指甲的品牌属性，一定要有时尚才能长久，肯定不能自己做开店，因为品牌是要有实力的，所以要做一个有规模的连锁店。”田乾利说。通过这四个标准化，妮欧甲艺使美甲行业有了更好的体系，同时也带动了其他企业通过竞争提高了行业的整体水平。田千里说：“我们非常重视品牌，而赖以生存的三大法宝是培训、产品和品牌。”。他计划从2020年开始，用三年时间进行系统的品牌推广规划，把新的车型、人才和投资者引入到这个行业。”从创业的历史经验来看，我们可以从人们鄙视的行业中赚大钱，人们看不懂的东西和难学的东西。”

2020：关注网站选择

加入的人气超出了田千里的预期。2020年，他打算从两个方面提高门槛。首先，对店面定位的要求越来越高。引入专人计算店面的性价比，做到商场与社区店的平衡。

“社区的优势是人群黏性比较高，缺点是人太多，对服务和信誉的要求也比较高；商场的优势是比较灵活，田乾利说：“如果我们想在两者之间取得平衡，下一步将不断提高对店面位置的要求。“他计划明年两条腿走路，根据加盟店门店的位置，区域性商场和中高端社区将落户。其中，妮欧甲艺定位在30-50平方米的社区、小商务区和小办公区；千手一盛定位在100平方米左右的俱乐部或大型时尚区。

“美甲是一个本地化的服务行业。消费者对距离敏感，5分钟内可接受，7分钟为上限。***赚钱的商店通常位于人流和租金价格性价比***高的位置。以二、三线城市30平方米的社区商务区为例，5000元左右的租金非常合适。”

其次，对经营者的要求也将提高。坏的管理者基本上有两种类型：一种是不善于团结人，员工很难与他们长期合作；另一种是他们没有投入足够的精力，这往往是他们在投入资金后没有投入精力。

田千里计划在2020年将更多的直营店进一步发展成为各地区的旗舰店。做直营店有三个目标：***，有品牌意识；第二，负责本地培训；第三，承担仓储和批发功能。”在客流大的繁华地段，宜设立自营旗舰店，这样更有利于旗舰店发挥这三大功能。”。一批这样的旗舰店将首先在“长三角”地区开张。未来，东部地区将以旗舰店和直营店为主，而偏远地区对单店的要求可能会更高。田千里说：“在设计价格时，我们认为中国的微观投资机会非常少。”。他对美甲店在2020年连锁扩张的前景持乐观态度。”一开始，我们已经形成了一套完整的系统，包括ERP、CRM、iPad订购系统、微信支持系统、微博系统和储值卡系统。2020年，我们将投资800万元进行综合升级，建立培训学校，使平台更加坚实，建立直营店骨干支撑体系。”