【萌贝树母婴加盟学院】母婴店如何减少首单客户的流失率

母婴用品店的每**，都是从首单客户的生意开始。首单生意的成功往往预示着当天的吉利，因此首单生意对母婴用品店来说很重要。门店如果不能成功地向每天**进店客户卖出一罐奶粉或者一件宝宝服装，那对后期店铺会员拓展，口碑营销都会产生不良影响。如何顺利拿下首单生意呢？母婴加盟行业的实力品牌萌贝树加盟商学院的老师帮你解决这个难题。
首先，店铺要足够吸引人。
“去了那家店，真的不错，但不错在哪，我又说不太明白。
”这说明好的小细节给顾客带来的感觉上的变化，这种变化，会转变成营业额。若店铺的门头无设计感，橱窗不够吸引，陈列乱七八糟，这不仅不会促使客户买单，怕是根本不会有客人进门。

在门头上要遵循简洁、醒目、色彩搭配合理、灯光效果舒适的原则：在橱窗展示上，要勤换橱窗陈列的产品，增强顾客的新鲜感。因为橱窗能让消费者充分了解店面的品味，能快速吸引客户注意；在母婴产品陈列上要根据母婴用品店货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，突出商品的数量，从而刺激顾客的观感。要注意到在门店的入口处，应标注促销产品和热卖产品以便吸引客户。在靠近入口处应放置周转率高的商品，对自助消费者而言，能很快的选购商品。

其次，由店内的育婴师或者店长亲自接待首单客户。谁也无法确定首单客户是一个什么样的人，如果首单客人无意买东西，问题又很多很多，店员很有可能解决不了。专业的育婴知识的服务可以在传递育婴知识的同时，促使客户购买产品。这在萌贝树数千家母婴用品加盟店中得到了验证。萌贝树商学院特别设置了育婴师课程，为千家店铺输送育婴师。好多店铺的首单是由育婴师成交的。

若店铺内没有育婴师的话，可以由店长亲自接待。店长相较于普通导购具有**的经营能力、管理能力、协调能力和担责能力，由店长接待若与客户达不成交易，可以避免影响店员情绪，保证接下来工作顺利。

较后，要主动的向客人说明其为今日本店内的***个客户，会有小惊喜送给客户。好多客户也知道，首单生意图个吉利，对利润不是很看重。此时购买产品可以获得优惠。店里可以配置一些价格便宜的小件商品，例如小玩具、口水巾、小饼干，若发现顾客暂时不想购买大件产品，可引导客人选购一些小商品，图个开门红。

萌贝树加盟总部，是一家专业、高端的母婴管理品牌，汇集数百个母婴产品品牌，涵盖上万多款母婴产品单品。公司创立之初，一直以服务高端妈妈人群为宗旨，通过对行业业态的深入调查研究，以及结合大数据，不断捕捉并满足高端妈妈人群的潜在需求。凭借专业的服务态度、萌潮萌酷的品牌形象、过硬的产品品质，服务过包括明星妈妈在内的千万妈妈人群。

萌贝树，有着数年的品牌历史，始终秉承“诚信、创新、专业、共赢”的经营理念，坚持“质量为本、责任为先、专业为准”的市场价值观，始终紧跟时代脚步，积极拥抱互联网，并针对母婴消费新场景量身打造出一套符合消费新需求的，基于大数据的新零售系统，其中，萌贝树育儿专家课堂深受高端妈妈人群追捧。

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市场有风险，投资需谨慎！