3年前我从一家4A广告公司离职创业,和许多创业团队一样,一开始踌躇满志,意气风发,经营时困难重重,压力山大。创业的酸爽一言难尽……事实上,从选择创业的第**开始,我就知道我将面临很多挑战与风险。“100人创业,99个失败”这句名言警句吓唬着我,恐吓着我。我知道我有相当大的几率在创业这条道路上死掉,我不会那么天真的认为自己就是那1%。
同样是从那**开始,我知道我将不再拥有稳定的薪水,我知道我不会再骄傲的出入高端写字楼上下班,我知道我会牺牲掉个人职业生涯的发展机会以及大平台的资源体系。这些都是常识,有理由相信大部分创业者都有这方面的思想准备。然而,当你真正创业时,你就会发现你所准备的只不过是叫思想上的准备。在创业道路上的各种坑,你很难躲过。你要么掉进坑里爬出来,要么就陨落深坑。
3年后,在战战兢兢中我发现公司生存了下来,幸运的成为了那1%(至少在某个阶段内)。而这个时候我们已经遇到过一个又一个坑。
01、没有**稳定的团队
从2013年***开始工作室形态的2个人,发展到后来公司大概30个人,这个过程中团队来了不少新面孔,也走了不少熟悉的面孔。
记得创业***年,每有一位新同事加入我们,我都会请团队吃饭聚餐表示欢迎,请大家喝酒,还不忘给大伙儿盛一碗鸡汤,吹牛我们若干年后牛逼的样子。一年后***位同事要离开我们的时候,我彻夜难眠,想不通为什么会离开?
在她离职前我跟这位同事前后聊了好几次,但她***终还是离开了。
这个时候我们的团队还不足10个人,作为一个初创团队,我深知一名成员的离开给公司以及团队带来的负面影响,何况是,离职,入职,再离职。
头一两年,几乎每一位同事走的时候,我都会跟他们面聊,有的会告诉我真实原因,有的会编造一个理由。
在这样一个反复的过程中你慢慢明白,人员的流动很正常。这个世界没有**稳定的团队。你无法取悦每一个人,你更没有道理要求大家跟你拥有一个共同的梦想,你也无法在公司给每一个人都提供量身定做的岗位,给他自己想要的东西。
而有的同事走了,就把你从微信里删除或者屏蔽掉了。更有奇葩的是,走之后做一些伤害公司的事情。作为创业者,这都是必须经历的坑。
02不靠谱的客户
刚刚创业的时候,***担心的问题莫过于是客户的问题,因为没有客户,就意味着没有钱,公司也就无法生存。后来才发现,有时候有客户和没客户其实结局是一样的,因为总有一些不靠谱的客户。
什么是不靠谱的客户呢?不给公司留利润空间?结款信誉特别差?认为乙方公司是我花钱养的狗,叫你干啥你就得干啥?好吧,这些都是。但是作为一名创业者,你总有幸遇到更不靠谱的客户,一不小心就让你才刚刚起步的公司遭受灭顶之灾。 作为一家初创公司,我相信我们都会满怀激情和真诚尽职尽责的为客户提供服务。然而并不是你的专业和努力就能够得到认可和尊重。
记得创业的***年,我们历经千辛万苦好不容易竞标拿到公司***个正式合同客户的时候,我们都非常开心,整个假期都在加班工作,废寝忘食,尽心尽力。 然而就在我们服务了大概3个月以后,我们不仅没有拿到一分报酬,客户甚至在办公室一次又一次用他们的官僚、臃肿、拖、人浮于事、黄色笑话,践踏你的自尊和专业。
后来我以费用未付为由表示终止项目合作,而这个时候对方老板蹦跶出来说,某公安局长是他哥们儿,说要收拾我们太简单了。我心想我一清清白白的创业青年,你就算公安局有人能够把我怎么样呢?而后来当我们在办公室上班的时候,有**真来了几个公安局的人,对我们的电脑一顿捣腾和人员盘问,尽管我的电脑里连见不得的片子都没有一盘。但那时候我真怕了,后来原本准备通过法律途径拿回来的款项也放弃了。
这是我创业的***年,这次我损失了7万元,而这个时候这样一笔费用足以把刚刚创业的我们逼到危险的边缘。
03难收的欠款
创业公司需要做很多艰难的工作。较长的工作时间、周末加班、重大挫折和某个阶段较大的工作压力,等等,这些都是常见的现象。创业以来,我就在想我们如何死掉,而这若干种蠢蠢的死法里面,我觉得***有可能的是还是财务的压力和资金的不足。
随着人员的增加,业务线的拓展,你的盘子越来越大,每个月的支出成本越来越高,但是业务增长的问题往往是,增量不增收。***要命的还是辛辛苦苦干了活儿,迟迟收不回款。
在我们第二年的时候,公司已经有几个年度客户,然而都开始出现费用拖欠、积压的问题。其中有一个地产客户,一年下来欠了我们公司大概40万,我从春天一直催讨到冬天,多次发律师函也没有效果。
后来客户跟我电话沟通说,你不就是要钱吗?我在电话里一愣,心想,好像我倒成乞讨似的了。不过也肯定的说,是的,我们是要钱。然后客户就说,你说吧,***低给多少行?我说,至少付80%。然后他们说内部商讨一下。再到后来就是一封函过来,一封函过去,变成了讨价还价。眼看着要过年了,我也没有办法,**价格落在了付款50%上面。
而**的结果是客户又来电话了,说,现在地产行业经济不景气,农民工朋友都在工地上罢工了,我们要解决的首先肯定是工地上的问题,而不是你公司的问题。他表示你就算打官司告我们赢了也没用,因为你***终是要拿到钱,而公司账目上根本没有钱。所以先付我们25%,剩余25%年后再付。
至今为止,这25%我们依然没有拿到。就这样,创业3年下来,我挣了一堆欠款。
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4不合适的合作伙伴
好的创业伙伴可以让你的创业如虎添翼、顺风顺水。不合适的合作伙伴反而会托你的后腿。
根据我的经验来讲,合作伙伴***重要的是是否“合”。找***合适的人,而不是***牛的人。然而你身边总会涌出一些自认为可以帮助你,自认为很牛的人。 他们喜欢告诉你,这个事情就应该这样做,你太年轻,你啥都不懂。他们***喜欢的口头语是,按照我说的去办,我是谁啊,听我的肯定没有问题。
他们会拿自己的“经验“、“人脉”、“资源”来显示自己的履历,他们喜欢贬低持反对意见的人来显示自己的水平。***要命的是,你可能会轻信他们。你会在遇到重大项目、重要客户的时候寄希望于他们,而在关键的时候他们往往连***基础的“准时参会”都做不到。
合适是合作成功的关键。一个不合适的合作伙伴不仅仅会让你丢掉客户,更可能让公司内部产生分歧,阻挡公司前行的脚步。