来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-22 17:08
翻台率是什么,小编在往期的内容介绍里面都是有提到过的,像不少的餐厅衡量自己餐厅好不好的同时,就是要看翻台率,说到这里的话,您也能知道这个要素的重要性了吧。那么,怎么样才能个提高自己餐厅的翻台率呢,小编觉得您看完下面的内容 差不多也就清楚了。
一、产品强大、客流有一定量,这是保你翻台的“根”
菜不好吃、没有客户流的餐厅,先不要考虑翻台率这件事,没人,翻的什么台,能保证上座率就不错了。
所以,谈翻台率的前提,就是先专注产品口味和质量,形成口碑,加大客流,这是翻台率的基础性保证。有客流再来说翻台,有翻台再说翻台率。
二、上菜、传菜等环节控制时间,服务效率是提升翻台率的制度保证优化客户用餐时间,重要的举措就是严格控制各服务环节的时间,甚至通过精细化管控压缩服务环节的耗时。
从内部节省时间,即使遇到顾客不愿走的情况,也能把单张台位翻台时间“抢回”一些,实现节约翻台时间的目的。
所以,从上菜、传菜、收拾台面等环节,特色餐饮店都要严格控制员工的服务时间,确保效率为翻台率服务。
三、提供增值服务,得让客户等位“不嫌烦”
这个不多解释,需要排队的餐厅越来越多,都有自己的“花招”让顾客在等位时享受自己的服务,想想这方面的专家“海底捞”,你就明白了。
四、端茶、倒水等服务技巧不只增加客户粘性,还能优雅地“撵人”
在用餐高峰期,遇到食客用餐完毕,但不买单离席的情况时怎么办?这个问题可能很多生意好的店面都会遇到。说实话,没有良方,但有方法。
五、桌椅板凳选择有门道,餐厅设施是提升翻台率的“前哨”
很多餐厅经营者在门店设计时可能容易忽视一个问题,就是桌椅的组合、装修风格,甚至门店音乐的选取都会一定程度影响翻台率。
另外,不带扶手的木凳舒适度不高,时间长了“腰酸背腿抽筋”,肯定能助其翻台,而双人沙发如果组合出现,顾客如果遇到情侣,其对面的那个沙发很可能没人坐,这对情侣还可能因为舒适度在这里“休息”***。
总之呢,要想让自己的店有高翻台率,就不仅仅是要保证菜品的好吃了,同时呢这上菜的速度也是要控制好的,另外呢,还有些细节问题,就是桌子椅子这些元素的选择与摆放,这是跟用户用餐体验相挂钩的。