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这些事情做到了,想生意不好都难!

来源:助力新经销 编辑:夫子 2018-12-18 10:00


     本期小编拜访的黄永妮是广西贵港人,今年44岁,为人和善,注重个人养生与公益慈善,经常参与社会公益活动。她是一位妈妈,同时也是一位家电人。

孩子是软肋,也是***坚硬的盔甲
黄永妮用心经营着属于自己的店铺
说起接触家电这个行业,黄老板说还是很有渊源的,在遇到另一半之前黄老板是在广西的一家运动服企业工作,结婚后有了***个孩子,当时就觉得一定要把**的都给她。靠打工,很难给孩子好的物质,创业在黄老板看来是**的出路。黄老板想到每个家庭都需要一个好厨房,于是便踏进家电这个行业,这一干,就是九年。

质量和服务,一定要对等

优质的服务使她获得**经销商的称号

黄老板人缘好,在之前的工作单位累积了不少的人气,不靠其他宣传,只要在朋友圈宣传就可以了。夫妻搭档,不需要请伙计,所以预算低,全部靠亲力亲为。黄老板的店铺不像别的店铺那样活动不断,她主要靠优质的服务累积老客户,以及由老客户带动而来的新客户。
每次只要店铺新款上架,黄老板都会把货物摆放整整齐齐、一尘不染,然后拍照发朋友圈来宣传。在新客进店后,不管是否交易,一番沟通后都会加上彼此的微信,保持联系,并且提供微信咨询/下单/售后等服务。由于怕刷图过于频繁,黄老板的朋友圈都是选择在客户休息的时间段定时发送。黄老板觉得,每次多赚那么一点点,还不如少赚一点点给客户更多的获利感。老客户专属优惠价、新客户的尝鲜价都是黄老板的心思套路,也能提升亲和度.黄老板还会把每一次交易发朋友圈来提高活跃度与曝光率。她认为微信沟通更快速、更亲切、更方便,不需要一丁点问题就火急火燎的跑店内,或者打电话。在黄老板眼中服务其实才是***主要的,为了更迅速能处理好售后问题,夫妻搭档分工明确,黄老板负责进货销售,其先生负责家电维修,小问题当天解决,大问题就使用店内的备用灶具,***重要是站在客户的立场处理。这也是赢得民心的重要原因。


关注行业动态,把握市场方向
当然,除了日常的工作,其实黄老板还很喜欢关注互联网动态,在朋友圈有自己的客户群组,每天关注广西的日常大小事,关注慧聪云商,以及一些家电圈的情报。学习各种网购平台上的交易方式。
在12年开始接触慧聪家电展,收到邀约的黄老板无比信任与期待,说起***次看慧聪家电展是在12年的春展,中山黄圃国际会展中心琳琅满目的产品应接不暇。此后,黄老板基本每一年都去观展,已是一种习惯,更是一种开拓眼界寻找新品的机会。因为要出去走走才能了解到国内目前***新的家电动态。
黄老板的人生感言:我们做任何一件事,只要你坚持,肯定会有收获的!
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