基本功做扎实 你的母婴店才能崭露头角

    随着母婴行业销售空间的升级，母婴店的数量也在不断增加，而母婴店之间的竞争也越来越激烈，在这白热化阶段，想要击败周边其他母婴店，你确定你已经做好了基本功的配备了吗？下面是爱亲母婴开店专家指出的几点要求，让我们一起来看一看母婴店如何经营。  
 
一、即时问候
如果导购对于顾客的态度不冷不热，那么顾客也会不理睬，消费者很容易就能感觉出导购的态度，友好的问候不仅可以帮助顾客消除陌生感，而且也能够提高导购的服务热情，但是需要适度，以家人态度对待即可。
 
二、回头客、头回客
对于门店发展有益处的就是顾客，不管是回头客还是头回客都是建立门店发展的重要因素，招来头回客，变为回头客，懂得建立这种友好的人际关系，了解其中的联系氛围很重要。
 
三、口碑
虽然母婴店在建立初期要有一定的广告宣传，促进门店推广力度，但是长时间的经营还是要依据消费者的口碑，人与人之间会进行交流，而好的品牌经过口碑轨道传播，将会客源不断，生意兴隆，所以需要注重这方面的营造。
 
四、需求
顾客来店里购买东西，一定有其需求所在，不仅要提供产品所具备的功能性服务，而且也要满足心理需求，以产品与服务相结合的经营方式，赢得消费者的满意度。
 
五、积极沟通
进店的每一位客户都不能放过，都有可能成为潜在客户，要懂得沟通，并且营造和谐的沟通氛围，即使没有达成购买，也要真诚对待，为日后积累资源。