锤炼终端营销铁军：记艺可易装重庆渝北门店培

终端销售是龙头。没有销售，就可能一事无成，而销售业绩往往决定着企业的生存和发展。因此，有商人曾说：“谁得到终端，谁就赢得了世界”。这不算太多。品牌经销商控制终端，直接面对消费者，终端才是***终的利润来源。因此，通过对经销商队伍的培训，在终端提升自有品牌的营销力和市场竞争力，开展有效的营销工作，是提高企业整体销量和业绩的关键。

为了统一经销商的认识，贯彻品牌意志，提高经销商的管理和业务水平，艺可易装总部成立了一个培训小组，由营销管理中心主任杨华带队，11月2日抵达重庆渝北旗舰店，组织了为期两天的培训会。渝北旗舰店王总、钱总高度重视，组织带领全体员工积极参加培训。

培训现场采用理论与实际案例相结合的方法。通过叙述和互动，简单阐述了如何提高团队整体战斗力，提高人均业务量，提高销售人员的交易率，保证配送过程的效率。

练好精气神，给***印象加分

外表、言行都是一个人“精、气、神”的外在体现。它不仅是个人文明的重要体现，更是企业形象对外展示的窗口，使销售人员保持整洁、形象清新、谈吐友好。培训团队组织学员参加上午的培训例会，每天用5-8分钟的时间互相动员、激励，改善工作状态，增强团队向心力。区域经理指出：上午的培训例会对每个成员的积极影响是潜移默化的。重要的是要坚持。如果我们坚持下去，我们对别人的***印象一定会朝着好的方向发展。形象好，接待客户自然轻松，单笔交易洽谈自然。

***的产品知识有助于成功销售

“很简单的道理是，如果我们不认识自己的销售模式，不熟悉自己的产品结构、卖点、价格、销售量和库存，对自己的产品没有自信和认同感，我们能做些什么来打动消费者，让他们认同他们，然后选择我们的产品？”营销总监杨华在产品知识培训中提出了这样一个问题，大家都点头答应了。艺可易装主要推广“建材主材包装”模式，包装销售60多个一线建材品牌产品。主要材料包装不同，所含建材品牌也不同。要熟悉每一种产品并不容易。销售人员不仅要制定学习计划，还要在实践中不断强化记忆，灵活学习和运用产品知识。

掌握销售技巧，打好“挨家挨户”

销售技巧在“实战”中非常重要。消费者在销售过程中所表达的需求、话语甚至微妙的情感变化，都是向销售人员发出的“信号”。销售人员必须具备接收和正确解读“信号”的能力，才能抓住机遇，踢好“前脚”，快速周转。培训师在培训会上与大家分享了各种案例，并邀请成员在台上互动。通过案例场景表示的方法，培训师分析了门店运营中的实际销售难点和关键问题，并提出了相应的解决方案，使每个人都能快速掌握各种销售技巧。

熟悉订单对接以确保高效交货

“如何在成功讨论订单后为客户下一个标准订单？接到订单后，如何将订单信息与总部人员联系起来？并向客户提供反馈？”训练队一连问了三个问题。其中，几位导购员给出了非常专业的答案：艺可易装的产品分为定制化产品和非定制化产品。定制化产品是按照常规订单订购和连接的，但定制化产品要非常小心。每个消费者可能有不同的装修尺寸和施工要求。正是因为这些不确定性，定制订单的每一步都要准确无误，只有做到了这一步，才能减少不必要的中间环节，大大降低物流配送成本，提高双方的利润。

所有专项培训结束后，培训团队对全店员工进行了全面考核，接受了培训结果，并对***学员逐一进行了奖励。渝北旗舰店一位工作人员的代表说：这次，总部派了一个特别的团队去终端店。动作和训练内容都“很接地气”！希望以后继续组织这样的学习活动。旗舰店相关负责人也表达了自己的感受：通过参加培训，一线的销售和导购员可以掌握艺可易装建材博物馆各类产品的卖点，提高销售技巧，让每个员工都能更加自信、从容地与消费者沟通，提高销售水平和营销水平。

自2015年艺可易装推出“千城万店”招商计划以来，其特许经营领域不断扩大，销售网络遍布中国各大省市。为了方便穿着，经销商无疑是企业***宝贵的资源。它是品牌企业与客户之间的桥梁，是企业持续经营的生命线。帮助经销商培训相关技能，激发经销商合作热情，提升渠道满意度，提高渠道忠诚度，有利于总部与经销商形成强有力的战略联盟。

好的品牌需要好的理念引导，好的销售需要好的品质来支撑，好的业绩需要好的技巧来实现，好的经销商需要好的企业支持和对接。这次在重庆渝北的“培训之旅”将是一个开始。后期，艺可易装将重点培养和帮助全国***经销商，打造“培训示范店”和“培训示范区”，把他们打造成艺可易装决战终端战场***有利、***有效的武器。