中国零售市场\两极分化\日益加剧

2004年中国零售业销售额上涨10％，购物者在零售市场的花费增长迅猛；购物者的大幅支出主要花费在大卖场和便利店，超市及传统渠道的销售额则维持原有水平或只有较少增长。

　　2004年，选择大卖场进行花费的购物者比例有所上升，有46％的受访者称在大卖场支出***多金额，比2003年上升3％；近三分之二的受访者称经常在大卖场购物，比2003年的61％有明显上涨。另一方面，2004年选择超市购物的受访者比例与2003年相比则呈下降趋势。

　　购物者花费及光顾频率的大幅增加同样影响到便利店，17％的受访者称经常光顾便利店，比2003年增长5％。

　　调查显示，2004年，79％的受访者称过去一个月仅光顾1至3家大卖场/超市，这一比例比2003年增长?0％，21％的受访者称在过去一个月光顾4至7家大卖场/超市。购物者光顾便利店的情况同样顺应这一趋势，85％的受访者称过去一个月光顾1至2家便利店，而2003年这一比例为78％。

　　高善达认为，如今的购物者正选用更少的零售门店来满足日常需要并更加集中在个别业态，由此我们可以看到购物者在某些零售业态上购物花费的增加。然而，购物者对个别业态的忠诚并未转化为对个别零售商的忠诚度。