谁不是一边做生意，一边抢会员！

来源：招商加盟网编辑：成都艾薇尼尔信息 2019-07-19 14:26

相比于普通用户，会员无论在营收贡献、成本控制方面，还是在品牌认可、口碑传播方面，都比普通用户更具价值。

1、竞争趋势

互联网行业的竞争，已经越来越趋向于对“会员”的争夺。多年来，“免费模式”一直被奉为互联网行业的圭臬，如今，这种模式正面临着被修正的时刻。互联网进入下半场，网民数量快速增长时期的红利，已经不再有。接下来的玩儿法，就是互联网企业们比拼，如何把尽可能多的普通用户，转化为连接更为紧密的“会员”。正所谓，得会员者得天下，会员体系和会员经济，已经是互联网公司绕不开的营收必修课。

2、互联网企业打响会员争夺战

其实，互联网的“会员模式”，并不是一个新鲜概念，QQ早在十多年前，就成功开创了会员模式，成为公司重要的现金牛之一。会员每月收费10元，超级会员每月20元。能成为付费用户的本身就构成了所谓的“粉丝群体”，他们使用黏度高，对QQ产品认同度高，并且具有互联网服务付费习惯。

现在，身处不同细分领域的互联网公司们也都逐渐发现，会员模式的潜质。视频网站们正在不遗余力地推广“会员业务”。毕竟，视频网站是烧钱大户，头部内容的竞争，已迫使视频网站们“卖肾买剧”，依靠广告的商业模式，盈利遥遥无期。

很多电商平台，也在推出会员特权服务体系，例如阿里巴巴的邀约制APASS会员体系；京东商城的“京东PLUS”会员体系；亚马逊的Prime体系等等。根据企鹅智酷的调研数据，在已购买或有意愿购买互联网会员的用户中，视频会员、社交产品会员以及电商会员，占据前三位。

3、会员经济引得互联网各方诸侯逐鹿

整体而言，相比于普通用户，会员无论在营收贡献、成本控制方面，还是在品牌认可、口碑传播方面，都比普通用户更具价值。

3.1、会员业务，让内容平台看到盈利希望

爱奇艺副总裁杨向华称，“一个付费的会员所贡献的收入是免费用户通过广告模式贡献收入的20倍。未来，爱奇艺会将50%的资金会投入到发展VIP会员业务中，包括内容的采购、制作，音效、技术等各方面。但无论是内容采购还是服务，当然都会以会员为主。”

年轻人乐意为了喜爱的内容“氪金”，而购买各个平台的会员只是入门级操作。《2017中国网络视听研究发展报告》调查显示，70.1%的付费用户会因为“想看的内容必须付费才能看”而选择为指定节目付费。换句话说，大家买的是内容，而非平台。仅《扶摇》就为腾讯带来了1000万的会员。从变现层面，网络直播的变现能力，超过了游戏、电视等其他媒体，就是因为网络直播的商业模式，主要就是用户付费驱动。

3.2、会员业务能提高用户忠诚度，深挖用户价值。以Costco会员为例，Costco订下了一套将部分顾客堵在门外的会员制度：60美元年费的非执行会员，或是120美元年费、高可获2%返现至1000美元的执行会员。与一般提供增值服务的部分会员制不同，Costco实行的完全会员制强调，只有会员才有资格入内购物。

在同等价格和质量水平下，消费者往往会因前期的会费成本而优先考虑在Costco消费，以期让自己的会员资格物有所值。会员制为消费者构建了美好愿景，它类似于健身房给人“我即将拥有健康体魄”的错觉，Costco的会员也会被省钱的前景所吸引。即使他们没有从中获利，也愿意为将来省钱的可能性而续约。

4、会员争夺战中的武器

会员经济的趋势，已经非常明朗。在这个时代，似乎所有消费者都可以成为会员。但是，挑战也非常明显，在这个转化的过程中，如果互联网平台没有设计出一套有效的激励机制，很难长期持续下去。会员争夺战已经打响，下半场的竞争关键在于谁能掌握更先进的“武器”。对于商户来说，这个武器就是不断迭代的新技术。

商户们渴望利用新的技术来帮助他们吸引新的会员，并且让原有的会员继续关注他们。在这种情况下，会员卡管理系统摇身变成为了全新的营销工具，不仅降低了商户的推广成本，还可以随时随地办公，及时了解销售进展和会员动态，对于防范会员流失有着显著的效果。

正如艾薇尼尔的芯会员管理系统中，不仅具有可操作、可分析、可协作的系统，还加入了全方位获取员工信息的技术，为商户提供了从各方面途径获取会员数据、员工数据以及应用程序的技术支持。其显著的优势在于帮助降低成本、提高决策能力和实现差异化，以便获得长期的竞争优势。

完善的营销设置

此外，这些年里不是只有会员卡管理系统在进化，它的技术伙伴们如关系数据库管理系统、云服务、商业智能也都在同进步，促使会员管理技术在不断升。同时，还有很多新的技术，如机器学习、人工智能、虚拟现实也加入到了会员管理技术的升范围之内，成为推动会员争夺战的因素。

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